OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM  monitory-eizo.pl              

§ 1 Definicje pojęć

1. Sklep internetowy monitory-eizo.pl – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.monitory-eizo.pl stanowi własność  ACS Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Hery 23, 01-497 Warszawa.
2. Ilekroć w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży jest mowa o:
   a) SPRZEDAWCY - należy przez to rozumieć ACS Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Hery 23, 01-497 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000055681, posiadającą nr NIP 521-008-07-98 i REGON: 011031029
   b) SKLEPIE monitory-eizo.pl - należy przez to rozumieć sklep prowadzony przez Sprzedawcę w swoim serwisie internetowym pod adresem www.monitory-eizo.pl
   c) UŻYTKOWNIKU - należy przez to rozumieć osobę fizyczną bądź osobę prawną, która po zarejestrowaniu posiada dostęp do oferty towarów Sklepu monitory-eizo.pl;
   d) CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA – liczba dni roboczych w jakich ACS Sp. z o.o.  skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu Głównego na adres wskazany przez Użytkownika;
   e) MAGAZYN GŁÓWNY – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Użytkowników;
   f) DZIAŁ REKLAMACJI -  miejsce składania reklamacji i zgłaszania niezgodności  towaru z umową.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają zasady dokonywania przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Sklepu monitory-eizo.pl, sprzedaży towarów znajdujących się w jego ofercie.
2. Rejestracja konta przez Użytkownika w Sklepie monitory-eizo.pl jest jednoznaczna z akceptacją niniejszych warunków sprzedaży.
3. Korzystanie ze Sklepu monitory-eizo.pl może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
4. Sprzedawca realizuje jedynie zamówienia wysyłane na terenie Polski.
5. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania ogólnych warunków sprzedaży nie będą rozpatrywane.

§ 3 Rejestracja i ochrona danych osobowych

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu monitory-eizo.pl jest rejestracja Użytkownika i akceptacja ogólnych warunków sprzedaży na zasadach określonych poniżej.
2. Osoba wypełniając formularz rejestracyjny oświadcza, że:
   a) podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,  
   b) zapoznała się z ogólnymi warunkami sprzedaży i zobowiązuje się ich przestrzegać.
3. Po wypełnieniu i zaakceptowaniu elektronicznego formularza rejestracyjnego, osoba uzyskuje status Użytkownika.
4. Podczas Rejestracji w serwisie internetowym www.monitory-eizo.pl użytkownik musi podać następujące dane:
   a) adres e-mail, który będzie loginem identyfikującym użytkownika,
   b) hasło,
   c) imię i nazwisko,
   d) adres zamieszkania, na który dostarczymy przesyłkę,
   e) numer telefonu.
5. Użytkownik wypełniając formularz rejestracyjny wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie sklepu internetowego www.monitory-eizo.pl oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
6. Użytkownik zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Sprzedawca zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
7. Przesyłanie przez Sprzedawcę korespondencji handlowej i marketingowej, w tym również w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204),
na adres domowy lub e-mail Użytkownika, wymaga jego odrębnej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym.
8. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych określonej w §3  pkt 5 uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Użytkownika.
 
§ 4 Ceny oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów 

1. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu monitory-eizo.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca dla obu stron, w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia i jego potwierdzenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu monitory-eizo.pl i usuwanie niedostępnych, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych
na stronach Sklepu monitory-eizo.pl oraz wprowadzania w nich zmian.
3. Cena podana przy każdym produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w wartości zamówienia po dokonaniu wyboru  sposobu dostarczenia zamówienia.
Towar dostarcza firma kurierska. Koszty dostawy wyszczególnione są podczas składania zamówienia.

§ 5 Składanie i przyjmowanie zamówień

1. Przedmiotem zamówień w serwisie internetowym Sklep monitory-eizo.pl są towary znajdujące się na stronie www.monitory-eizo.pl  w chwili składania zamówienia. Oferta sprzedaży towarów z katalogu internetowego stanowi ofertę złożoną w postaci elektronicznej w rozumieniu przepisów art.  66 Kodeksu Cywilnego
2. Użytkownik składa zamówienie na towar  korzystając z „Koszyka zamówień”.
3. Poprzez kliknięcie w ikonę „Dodaj do koszyka” Użytkownik akceptuje wybrane produkty zgodnie z ich opisem oraz ceną i wyraża wolę dokonania ich kupna zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
4. Po naciśnięciu przycisku „Realizuj zamówienie” przez Użytkownika, na podany przez niego adres e-mail, zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień. W przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie są przestrzegane niniejsze ogólne warunki sprzedaży Sprzedawca może  odstąpić od realizacji zamówienia.

§ 6 Procedura realizacji zamówień

1. Czas realizacji zamówienia liczy się od następnego dnia roboczego po przekazaniu Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji zamówień mogą ulec wydłużeniu.
2. W  przypadku sprzedaży produktów promocyjnych lub pochodzących z wyprzedaży, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.

§ 7 Formy płatności

Sklep monitory-eizo.pl przyjmuje następujące formy płatności
  a) zaliczenie pocztowe za pobraniem - płatność za towar w momencie odbioru przesyłki u kuriera
  b) pełna przedpłata na podstawie wystawionej faktury proforma

  c) płatność odroczona

d) odbiór osobisty – płatność przy odbiorze

§ 8 Zasady dostarczania zamówień

1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty w sposób wskazany przez kupującego podczas składania zamówienia w następujący sposób:
   a) przesyłką kurierską
   b) odbiór osobisty
2. Podane terminy dostarczenia zamówionych towarów mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec Użytkownika odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie.
3. Wszystkie towary oferowane w Sklepie monitory-eizo.pl są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towarów zakupionych w Sklepie monitory-eizo.pl przysługuje Użytkownikowi posiadającemu status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego,  w terminie 10 dni od daty odebrania przez niego przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W przypadku pozostałych Użytkowników, nie posiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów otwierania, używania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Użytkownika zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem. Zwrot pieniędzy wpłaconych  przez kupującego nastąpi przekazem pocztowym lub przelewem bankowym w terminie 14 dni od dnia  nadejścia zwróconego przez kupującego produktu. Zwrotowi na rzecz Użytkownika nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów. Towar należy odesłać na adres Działu Reklamacji: ACS  Sp. z o.o., ul. Hery 23,  01-497 Warszawa.
5. Zwrot gotówki nastąpi po pozytywnej weryfikacji stanu odesłanego towaru przekazem pocztowym lub przelewem bankowym.
6. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta.

§ 10 Miejsce i sposób składania reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. Użytkownik składa reklamacje pocztą zwykłą lub elektroniczną na adres e-mailowy Działu Reklamacji:  reklamacje@monitory-eizo.pl
2. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Sprzedawcy.
3. Warunkiem rozpatrzenia przez Sprzedawcę  reklamacji jest:
   a) posiadanie przez produkt wad fabrycznych, uszkodzeń lub niezgodność dostawy z zamówieniem
   b) dostarczenie towaru reklamowanego do Działu Reklamacji na adres:  ACS Sp. z o.o., ul. Hery 23, 01-497 Warszawa wraz z dokumentem reklamacji i oryginalnym opakowaniem.
4. W razie uwzględnienia przez Sprzedawcę reklamacji dotyczącej wad dostarczonych towarów Sprzedawca spróbuje naprawić wadliwy towar, a jeśli będzie to nieskuteczne to dostarczy Użytkownikowi nowy niewadliwy egzemplarz. W przypadku, gdy dostarczenie nowego niewadliwego egzemplarza nie jest możliwe, Sprzedawca zwróci kupującemu uiszczoną przez niego cenę.

§ 11 Konkursy i Promocje

Sklep monitory-eizo.pl może organizować konkursy i promocje. Wszelkie kwestie związane z ich organizowaniem, o ile jest to wymagane prawem, zostaną określone w regulaminach konkursów.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny 
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych przez Użytkownika ze Sprzedającym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dostępne są w wersji elektronicznej na stronie www.monitory-eizo.pl. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszych ogólnych warunków sprzedaży i że akceptuje ich treść.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
5. Zmiany będą udostępniane na stronie Sklepu monitory-eizo.pl.